Záruka na výrobky Ravak
Kupujúci spotrebiteľ má zo zákona nárok na 2-ročnú záručnú dobu na nákup výrobkov RAVAK. Záručná doba sa počíta odo dňa prevzatia výrobku kupujúcim, uvedeného v ZÁRUČNOM LISTE ako dátum predaja, alebo od uvedenia výrobku do prevádzky certifikovaným subjektom (ak bude vykonané do troch dní od prevzatia).
Do záručnej doby sa nepočíta doba od reklamácie tovaru až do doby, kedy je kupujúci povinný po skončení záručnej opravy tovar prevziať.
Výrobky RAVAK spĺňajú najvyššie nároky na kvalitu,
preto vám na vybrané druhy tovaru poskytujeme úplne
ZADARMO PREDĹŽENÚ ZÁRUKU!
Vane
Na všetky vane poskytujeme záruku 30 rokov. Podmienkou záruky je použitie originálnej podpory (nožičiek) RAVAK pre daný typ vane v súlade s montážnym návodom. Panely k vani City a City Slim majú 5-ročnú záruku.
Na vybrané vanové odtokové komplety poskytujeme záruku 3 roky.
Sprchové kúty, sprchové dvere a pevné steny
Na všetky sprchové kúty a dvere poskytujeme záruku 5 rokov (platné od 1.1.2019). Na spotrebný tovar (tesniace lišty, magnetky a okapničky) sa vzťahuje zákonom stanovená záručná lehota.
Na technické riešenie AntiBlock (posuvný systém zatvárania a otvárania dverí) poskytujeme na základe otestovanej minimálnej životnosti 1 000 000 otvorení záruku 10 rokov.
Sprchové vaničky
Na sprchové vaničky z liateho mramoru poskytujeme záruku 5 rokov (platné od 1.1.2017).
Na vaničkové sifóny poskytujeme záruku 3 roky.
Sprchové sedátka
Na všetky sprchové sedátka Chrome a OVO II poskytujeme záruku 10 rokov (platné od 1.6.2020).
Odtokové žľaby a vpuste
Na nerezové odtokové žľaby (resp. na pevne zabudované časti) poskytujeme záruku 25 rokov. Na vymeniteľné časti nerezového odtokového žľabu sa vzťahuje záruka 3 roky.
Na plastový odtokový žľab a podlahovú vpusť poskytujeme záruku 6 rokov. Na vymeniteľné časti sa vzťahuje záruka 3 roky.
Umyvadlá
Na všetky umyvadlá a umývátka poskytujeme záruku 5 rokov (platné od 1.3.2021). Na príslušenstvo k umyvadlám (pilety a sifóny) poskytujeme záruku 3 roky.
Kúpeľňový nábytok
Na všetok kúpeľňový nábytok poskytujeme záruku 5 rokov (platné od 1.1.2017).
Vodovodné batérie
Na všetky vodovodné batérie * poskytujeme predĺženú záruku 5 rokov.
Na základné teleso pre podomietkové batérie R-box poskytujeme predĺženú záruku 10 rokov.
Na kúpeľňové doplnky poskytujeme predĺženú záruku 5 rokov. Päťročná záruka sa nevzťahuje na príslušenstvo k batériám, kde platí zákonná záruka 24 mesiacov.
* Podmienkou platnosti predĺženej záruky pre vodovodné batérie je použitie ochranných sítok na vstupe vody do batérie pre zachytenie nečistôt z potrubia a použitie filtračného zariadenia vody na vstupe do bytu/domu min. 200 μm. Odporúčaná maximálna prevádzková teplota na vstupe do vodovodnej batérie je 65° C. Odporúčaný maximálny prevádzkový tlak na vstupe batérie je 0,5 MPa.
WC a bidety
Na WC a bidety poskytujeme záruku 10 rokov (platné od 1.1.2019). Na príslušenstvo k sanitárnej technike (sedátka a ovládacie tlačidlá) sa vzťahuje záruka 3 roky.
WC moduly
Na WC moduly a bidetový modul (resp. na pevne zabudované časti) poskytujeme záruku 10 rokov. Na vymeniteľné časti modulov sa vzťahuje záruka 3 roky.
Záruka sa nevzťahuje na:
- závady, vzniknuté neodbornou inštaláciou, ktorá nie je v súlade s pokynmi uvedenými v montážnom návode a stavebnej pripravenosti
- závady, vzniknuté nesprávnym používaním alebo údržbou
- opotrebovanie výrobku nad rámec bežného užívania
- mechanické a iné poškodenie výrobku v rámci neočakávanej situácie (napr. požiar)
- závady, vzniknuté použitím výrobku mimo priestor kúpeľne v nesprávnych alebo extrémnych podmienkach (napr. v saunovej miestnosti, exteriéri atď.)
- vady, na ktoré bol kupujúci vopred písomne upozornený a na ktoré bola poskytnutá zľava z kúpnej ceny. Vadou tovaru nie sú vlastnosti použitého materiálu prípustné záväznou normou.
Viac informácií nájdete v sekcii Reklamácie alebo v Obchodných podmienkach.