Gwarancja na produkty RAVAK
Kupujący konsument ma z mocy prawa prawo do 2-letniego okresu gwarancji na zakup produktów RAVAK. Okres gwarancji liczy się od dnia odbioru produktu przez kupującego, wskazanego w KARCIE GWARANCYJNEJ jako data sprzedaży, lub od uruchomienia produktu przez certyfikowany podmiot (jeśli zostanie wykonane w ciągu trzech dni od odbioru).
Do okresu gwarancji nie wlicza się czasu od reklamacji towaru do momentu, gdy kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru po zakończeniu naprawy gwarancyjnej.
Produkty RAVAK spełniają najwyższe wymagania jakościowe,
dlatego na wybrane rodzaje towarów oferujemy całkowicie
DARMOWĄ PRZEDŁUŻONĄ GWARANCJĘ!
Wanny
Na wszystkie wanny udzielamy gwarancji 10 lat. Warunkiem gwarancji jest użycie oryginalnego wsparcia (nóżek) RAVAK dla danego typu wanny zgodnie z instrukcją montażu. Panele do wanny City i City Slim mają 5-letnią gwarancję.
Na wybrane zestawy odpływowe do wanien udzielamy gwarancji 3 lata.
Kabiny prysznicowe, drzwi prysznicowe i stałe ścianki
Na wszystkie kabiny prysznicowe i drzwi udzielamy gwarancji 5 lat (ważne od 1.1.2019). Na towary konsumpcyjne (listwy uszczelniające, magnesy i rynienki) obowiązuje ustawowy okres gwarancji.
Na techniczne rozwiązanie AntiBlock (system przesuwania drzwi) udzielamy na podstawie przetestowanej minimalnej żywotności 1 000 000 otwarć gwarancji 10 lat.
Brodziki prysznicowe
Na brodziki prysznicowe z lanego marmuru udzielamy gwarancji 5 lat (ważne od 1.1.2017).
Na syfony do brodzików udzielamy gwarancji 3 lata.
Siedziska prysznicowe
Na wszystkie siedziska prysznicowe Chrome i OVO II udzielamy gwarancji 10 lat (ważne od 1.6.2020).
Odpływy liniowe i wpusty
Na stalowe odpływy liniowe (tj. na trwale zamontowane części) udzielamy gwarancji 25 lat. Na wymienne części stalowego odpływu liniowego obowiązuje gwarancja 3 lata.
Na plastikowy odpływ liniowy i wpust podłogowy udzielamy gwarancji 6 lat. Na wymienne części obowiązuje gwarancja 3 lata.
Umywalki
Na wszystkie umywalki i umywalki małe udzielamy gwarancji 5 lat (ważne od 1.3.2021). Na akcesoria do umywalek (syfony i odpływy) udzielamy gwarancji 3 lata.
Meble łazienkowe
Na wszystkie meble łazienkowe udzielamy gwarancji 5 lat (ważne od 1.1.2017).
Baterie wodne
Na wszystkie baterie wodne * udzielamy przedłużonej gwarancji 5 lat.
Na korpusy do baterii podtynkowych R-box udzielamy przedłużonej gwarancji 10 lat.
Na akcesoria łazienkowe udzielamy przedłużonej gwarancji 5 lat. Pięcioletnia gwarancja nie obejmuje akcesoriów do baterii, gdzie obowiązuje ustawowa gwarancja 24 miesiące.
* Warunkiem ważności przedłużonej gwarancji na baterie wodne jest użycie sit ochronnych na wejściu wody do baterii w celu zatrzymania zanieczyszczeń z rur oraz użycie urządzenia filtrującego wodę na wejściu do mieszkania/domu min. 200 μm. Zalecana maksymalna temperatura robocza na wejściu do baterii wodnej to 65° C. Zalecane maksymalne ciśnienie robocze na wejściu do baterii to 0,5 MPa.
WC i bidety
Na WC i bidety udzielamy gwarancji 10 lat (ważne od 1.1.2019). Na akcesoria do techniki sanitarnej (siedziska i przyciski spłukujące) obowiązuje gwarancja 3 lata.
Moduły WC
Na moduły WC i moduł bidetowy (tj. na trwale zamontowane części) udzielamy gwarancji 10 lat. Na wymienne części modułów obowiązuje gwarancja 3 lata.
Gwarancja nie obejmuje:
- wad powstałych w wyniku nieprofesjonalnej instalacji, która nie jest zgodna z instrukcją montażu i przygotowaniem budowlanym
- wad powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania lub konserwacji
- zużycia produktu poza normalnym użytkowaniem
- uszkodzeń mechanicznych i innych uszkodzeń produktu w wyniku nieoczekiwanej sytuacji (np. pożar)
- wad powstałych w wyniku użycia produktu poza łazienką w niewłaściwych lub ekstremalnych warunkach (np. w saunie, na zewnątrz itp.)
- wad, o których kupujący został wcześniej pisemnie poinformowany i na które udzielono rabatu od ceny zakupu. Wadą towaru nie są właściwości użytego materiału dopuszczalne przez obowiązującą normę.
Więcej informacji znajdziesz w sekcji Reklamacje lub w Warunkach handlowych.